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Eliminación de datos de usuario

liminación de Datos de Usuario en Catalogea

En Catalogea valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad vigentes. Por ello, hemos implementado un procedimiento claro y transparente para que puedas solicitar la eliminación de tus datos personales.

Cómo Solicitar la Eliminación de Tus Datos

Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestra plataforma, puedes seguir estos pasos:

  1. Envía tu solicitud: Contacta a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico soporte@catalogea.com con el asunto «Eliminación de datos».

  2. Proporciona información adicional: Incluye en tu mensaje tu identificador de usuario (si aplica) o cualquier otra información relevante que nos ayude a localizar tus datos en nuestros registros.

  3. Confirmación de eliminación: Una vez recibida y procesada tu solicitud, te enviaremos una confirmación por correo electrónico para informarte que tus datos han sido eliminados.

Método Alternativo: Devolución de Llamada para Solicitudes de Eliminación

Catalogea también ofrece una opción de devolución de llamada para que las solicitudes de eliminación sean procesadas automáticamente. Esta funcionalidad permite una mayor eficiencia y cumplimiento rápido con las regulaciones. Para obtener más información sobre este método, contacta a nuestro equipo de soporte.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Por qué recibí este aviso sobre eliminación de datos? R: Recibiste este aviso porque solicitaste la eliminación de tus datos en conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Catalogea gestiona estas solicitudes de manera inmediata.

P: ¿Cuánto tiempo toma procesar mi solicitud? R: Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 21 días.

P: ¿Qué sucede si no recibo confirmación después de enviar mi solicitud? R: Si no has recibido una confirmación dentro de los 21 días, por favor contáctanos nuevamente para asegurarte de que tu solicitud esté siendo procesada.

P: ¿Puedo solicitar una prueba de eliminación? R: No es necesario enviar pruebas de eliminación, pero puedes solicitar confirmación de que se ha completado.

P: ¿Qué datos se eliminan cuando hago esta solicitud? R: Eliminaremos todos los datos personales asociados contigo que se encuentren en nuestros registros, de acuerdo con las leyes de privacidad vigentes.

Contacto

Si tienes preguntas adicionales sobre la eliminación de datos o necesitas ayuda con tu solicitud, no dudes en contactarnos:

En Catalogea estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a cumplir con las mejores prácticas en gestión de datos.

© Todos los derechos reservados. Catalogea

Debe iniciar sesión para enviar el formulario.

Reclama tu Negocio en Catalogea

¿Tu negocio ya aparece en Catalogea? ¡Excelente! Eso significa que estamos ayudándote a tener más visibilidad.
Pero si aún no lo has reclamado, es momento de tomar el control de tu perfil.

¿Por qué reclamar tu negocio?

  • Edita tu información, horarios, redes sociales, promociones y más.
  • Mejora tu posicionamiento dentro del directorio.
  • Activa funciones premium de tu cuenta (opcional).
  • Protege tu perfil para evitar que otros lo modifiquen.

¿Qué necesito para reclamarlo?

Para verificar que eres el dueño o representante autorizado, necesitamos que cumplas al menos una de estas condiciones:

  1. 📧 Tener una cuenta en Catalogea.
  2. 📞 Número telefónico público asociado al negocio.
  3. 📄 Documentación legal (licencia comercial, facturas, etc.)
  4. 📍 Verificación por ubicación (como un código enviado al local físico).

 Formulario de Reclamo

Nombre del negocio: [Campo de texto]
Tu nombre completo: [Campo de texto]
Tu relación con el negocio: [Dropdown: Dueño, Encargado, Empleado, Agencia, Otro]
Correo electrónico de contacto: [Campo de texto]
Teléfono del negocio: [Campo de texto]
Prueba de propiedad: [Botón para subir archivo o enlace a sitio/red social]
Mensaje adicional (opcional): [Campo de texto]
  [ ] Confirmo que soy el representante autorizado y acepto los Términos de uso y la Política de privacidad.

 Al enviar tu solicitud, revisaremos la información en menos de 72 horas y nos comunicaremos contigo para confirmar tu acceso.

 ¿El negocio no es tuyo o aparece por error?

Puedes enviarnos una solicitud de modificación o eliminación haciendo clic aquí, indicando tu relación con el negocio y el motivo.

 Aviso Legal

Catalogea publica perfiles de negocios usando información pública extraída de fuentes accesibles en internet (Google Maps, redes sociales, sitios web oficiales, entre otros). Nuestro objetivo es brindar mayor exposición a negocios locales. No reclamamos propiedad sobre estos negocios ni garantizamos la exactitud de los datos si el perfil no ha sido verificado.